Target cambiará uno de sus mayores beneficios para los clientes
Por Jordan Valinsky, CNN
Target cambiará una política de hace aproximadamente una década que permitía a los clientes ahorrar algo de dinero extra.
El minorista modificará su política de “igualación de precios”, que permitía a los clientes solicitar y recibir un reembolso por la diferencia de un producto si el comprador encontraba el artículo idéntico más barato en Amazon, Walmart o Target dentro de los 14 días posteriores a la compra.
Esto cambia a partir del 28 de julio: la política de igualación de precios solo será válida si los clientes encuentran un artículo más barato en las tiendas o el sitio web de Target dentro de las dos semanas posteriores a la compra. Ya no se aplicará a los precios de Amazon y Walmart.
La política de igualación de precios de Target comenzó en 2013. Amazon no tiene una política de igualación de precios y Walmart finalizó la suya en 2019.
Los cambios se producen tras un trimestre difícil para Target, en el que registró una caída del 3,8 % en las ventas en tiendas abiertas durante al menos un año en comparación con el mismo trimestre del año anterior. Esto se debió en parte a la incertidumbre relacionada con los aranceles, así como a la reacción negativa de algunos clientes ante su retractación de los programas de diversidad, equidad e inclusión, según informaron los ejecutivos.
“Nos enfrentamos a varios obstáculos adicionales este trimestre, incluidos cinco meses consecutivos de caída de la confianza del consumidor, incertidumbre sobre el impacto de los posibles aranceles y la reacción a las actualizaciones que compartimos en enero”, dijo el CEO de Target, Brian Cornell, en una llamada con analistas en mayo.
Cornell advirtió sobre los “enormes costos potenciales” de los aranceles, pero dijo que Target podría compensarlos diversificando proveedores, ajustando productos y posibles aumentos de precios.
Target (TGT) publicará sus resultados el 20 de agosto. Las acciones han caído un 25 % en lo que va del año.
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